Dasar Privasi ini menerangkan secara tepat bagaimana telur77 mengumpul, menyimpan dan mengendalikan maklumat yang anda berikan semasa menggunakan akaun — termasuk capaian melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan pindahan bank. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Pilihan anda dipaparkan dalam tetapan akaun
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
Terpakai di kawasan yang diizinkan undang-undang
PENGENDALIAN MAKLUMAT
Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, menyelesaikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dan semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami. Maklumat ini merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih. Kami menggunakan maklumat tersebut untuk mengesahkan identiti akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta menjawab pertanyaan yang anda hantar melalui saluran sokongan kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Maklumat yang berkaitan dengan transaksi — termasuk rekod deposit melalui pindahan bank — disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di kawasan capaian anda. Setiap permohonan untuk menyemak atau mengemaskini rekod anda akan diproses melalui saluran sokongan rasmi kami. Dasar ini terpakai selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup, mengikut keperluan pengekalan rekod yang relevan.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
Pindahan Bank
E-mel sokongan
Tetapan akaun
SKOP PEMAKAIAN
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar Privasi ini mentakrifkan dengan jelas aspek yang kami kawal selia dan aspek yang berada di luar bidang kuasa kami. Memahami skop ini membantu anda membuat keputusan yang tepat tentang cara maklumat anda diuruskan di setiap peringkat penggunaan akaun.
Capaian Akaun
Dasar ini merangkumi semua maklumat yang anda berikan semasa log masuk, pendaftaran dan pengesahan akaun. Ini termasuk kata laluan, alamat e-mel dan maklumat pengenalan yang dikaitkan dengan akaun anda secara langsung.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau pindahan bank termasuk dalam skop dasar ini. Kami menyimpan rekod transaksi tersebut mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai.
Kandungan Laman
Maklumat umum tentang permainan, jadual dan kategori yang tersedia di lobi kami tidak mengandungi data peribadi anda. Kandungan ini diakses tanpa memerlukan maklumat pengenalan dan tidak termasuk dalam skop pengumpulan data peribadi.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman web atau perkhidmatan luar yang anda kunjungi melalui pautan dari platform kami dikawal selia oleh dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan pengumpulan data di laman pihak ketiga tersebut.
HAK ANDA
Pilihan dan Tindakan Yang Boleh Anda Ambil
Anda mempunyai beberapa pilihan berkenaan maklumat yang kami simpan tentang akaun anda. Untuk menyemak rekod peribadi yang kami ada, hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami — kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memberikan capaian kepada rekod tersebut. Jika anda mendapati butiran akaun seperti nombor telefon atau alamat e-mel tidak lagi tepat, kemaskini terus dalam tetapan akaun anda atau hubungi sokongan untuk bantuan selanjutnya. Sebarang pertanyaan tentang cara maklumat anda digunakan boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan jelas dan dalam tempoh yang munasabah.
Semak Rekod
Hantar permintaan melalui e-mel sokongan untuk mendapatkan salinan maklumat yang kami simpan tentang akaun anda. Pengesahan identiti diperlukan sebelum rekod dikongsikan.
Kemaskini Butiran
Butiran akaun seperti e-mel dan nombor telefon boleh dikemaskini dalam tetapan akaun selepas log masuk. Untuk perubahan yang lebih kompleks, hubungi sokongan secara langsung.
Tanya Tentang Penggunaan Data
Jika anda ingin tahu bagaimana maklumat spesifik anda digunakan — termasuk rekod transaksi DuitNow atau pindahan bank — hubungi kami dan kami akan berikan penjelasan yang jelas.
Minta Penghapusan
Permohonan untuk menutup akaun dan menghapuskan data peribadi boleh dikemukakan melalui sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
HUBUNGI SOKONGAN
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk menyemak rekod, membetulkan butiran atau memahami cara maklumat akaun anda dikendalikan — gunakan mana-mana saluran berikut. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan sensitif berkaitan data.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nama pengguna akaun dan huraian ringkas permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan ringkas tentang privasi atau tetapan akaun, gunakan fungsi sembang langsung yang terdapat di dalam akaun anda selepas log masuk. Pasukan sokongan kami akan membantu anda.
Borang Dalam Akaun
Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk menghantar permintaan berkaitan privasi secara terus. Pilihan ini tersedia selepas pengesahan identiti selesai.
PERLINDUNGAN DATA
Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda
Kami menggunakan langkah-langkah teknikal untuk melindungi maklumat yang disimpan dalam akaun anda — termasuk enkripsi data semasa pemindahan dan kawalan capaian dalaman yang ketat. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan pindahan bank disimpan dengan tahap keselamatan yang setara. Sekiranya berlaku sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis dalam akaun anda.
Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.
Keselamatan Akaun
Capaian kepada akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang anda tetapkan sendiri. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dan mengemas kini kata laluan secara berkala melalui tetapan akaun.
Tempoh Pengekalan
Maklumat peribadi dan rekod transaksi disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan capaian anda.
Perubahan Dasar
Sebarang kemaskini pada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh pindaan terbaru. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar jika berlaku perubahan yang mempengaruhi hak anda secara langsung.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun dan cara untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi.
Apakah maklumat yang telur77 kumpulkan tentang akaun saya?
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau pindahan bank.
Adakah telur77 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang yang terpakai atau untuk memproses transaksi yang anda mulakan.
Bagaimana saya boleh menyemak maklumat yang disimpan tentang akaun saya?
Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Bolehkah saya meminta maklumat akaun saya dihapuskan?
Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penutupan akaun dan penghapusan data melalui sokongan kami. Proses ini tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan capaian anda.
Apa yang berlaku kepada rekod transaksi DuitNow atau pindahan bank saya?
Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh menyemak sejarah transaksi anda dalam akaun selepas log masuk, atau menghubungi sokongan untuk keterangan lanjut tentang rekod tertentu.
Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini berubah?
Sebarang perubahan akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh pindaan yang jelas. Kami juga akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar jika perubahan tersebut mempengaruhi hak atau pilihan anda secara langsung.
Sukan / Kasino